A relação médico-paciente é a base da Atenção Primária. A aplicação prática do Método Clínico Centrado na Pessoa (MCCP) (Epstein & Street, 2011) exige escuta ativa, contato visual e empatia.
O Conflito entre Escuta e Escrita
Na prática diária, contudo, há um conflito: o médico deve manter o olhar voltado para o paciente, mas necessita digitar as informações no prontuário eletrônico. A tela do computador passa a agir como uma barreira física e mental à escuta ativa. O paciente sente-se ignorado enquanto o teclado clica.
Reduzindo a Barreira Digital
A tecnologia de gravação inteligente do UBS Assistente resgata a proximidade física. Ao registrar o áudio da consulta de forma passiva, o médico reassume a centralidade da escuta e o vínculo terapêutico. O prontuário deixa de competir com o olhar e se torna o produto final de um diálogo humanizado.
Perguntas Frequentes
O UBS Assistente substitui o prontuário eletrônico oficial da UBS? ▼
Não. Ele funciona como uma ferramenta de apoio à escrita. O médico utiliza o app para gerar a evolução clínica e depois copia e cola o texto estruturado no sistema oficial (como o e-SUS PEC, UPA, ou prontuário privado).
A inteligência artificial pode tomar decisões clínicas ou fazer diagnósticos? ▼
Absolutamente não. A IA atua puramente como um assistente de documentação e escrita. Todas as decisões clínicas, diagnósticos e condutas terapêuticas são de responsabilidade exclusiva do médico assistente.